【復旧】MOT/Phoneの内線登録が失敗する不具合復旧のお知らせ - クラウドPBX モッテル

【復旧】MOT/Phoneの内線登録が失敗する不具合復旧のお知らせ

障害情報

Q: 【復旧】MOT/Phoneの内線登録が失敗する不具合復旧のお知らせ

A:

[発生時間]
2021年 3月2日 10:00 ~ 12:30

[影響範囲]
MOT/Phone Android版をご利用中の一部のお客様にて、内線登録に失敗する場合があり、発着信できない状態となっておりました。

[原因]
MOT/Phone Android版利用時に通信する弊社管理サーバの一時的なトラフィック増加により、通信タイムアウトが発生し内線登録に失敗しておりました。

[対策]
弊社管理サーバの処理を改善し、復旧しております。

このたびは多大なご迷惑お掛け致しましたことを幾重にもお詫び申し上げますとともに、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、切にお願い申し上げます。


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