ユーザー様からのよくある質問
(iPhone・MOT/Phone＋)通話中のキャリア回線強制使用
ご利用のネットワーク環境に依存して、音声異常が発生する場合は、こちらの設定をお試しいただき症状が改善しないかご確認下さい。
【ご注意】
・本機能はMOT/Phone＋にのみ搭載している機能となります。
・MOT/Phone＋アプリをご利用いただく場合は、ご利用の交換機、またはクラウドサーバーが対応している必要があります。
・対応交換機／対応サーバ、および対応ファームにてご利用ください。
対応機種：MOT/PBX （M-V3,S-V2,L-V1,L-V2）、MOT/PRO、MOT/TEL
・MOT/Phone＋アプリはiOS13.0以降のiPhoneにのみインストール可能です。
・本機能はキャリア回線を利用し、音声通信を行うため、パケット費用が発生いたします。
・本機能は、グローバルアカウントのみ有効な機能です。
※ローカルアカウントとグローバルアカウントを併用利用の場合は、ご使用いただけません。
※ローカルアカウントのみをご利用の場合はご使用いただけません。
※ローカルアカウント利用で本設定を有効にした場合、通話中に相手の声が聞こえない、無音状態になりますのでご注意ください。
１．ホーム画面より「設定」をタップします。
２．「接続設定」をタップします。
３．「音声通信のキャリア回線強制使用」をオンにします。
４．「トランスポート設定」をタップします。
５．「UDP」を選択します（レ点を入れる）。
６．MOT/Phone＋アプリを再起動します。
サポート・設定方法 キーワード検索