Q: 簡単に連携！MOTのCTI連携の仕方
A:
本機能は、
1.MOT/Cloudの顧客データと連携し、相手番号に応じた顧客情報表示と対応履歴管理
2.他社サービスのURLもしくはexeに相手番号を渡す事による連動
の２パターンが可能です。
また、表示するタイミングについても2パターンあり、
1.着信応答表示
2.着信同時表示
1については着信に応答後に顧客情報が表示されます。
2については着信と同時に顧客情報が表示されます。
他社サービスと連動する場合、MOT/Phone ポップアップの設定に連携先のサービスURLやexe等の連携アプリのパスを設定する事によりMOT/PBXを経由して相手側の着信番号を渡す事が出来るため、連動先のサービス側でその番号に応じた顧客情報の取得が可能となります。
※連携先のサービスに相手先の発信者番号を渡す先（URL、exe等のパス）をご用意いただく必要があります。
連携先サービスへは、
http://xxxx.com/tel=03-5909-4703
のようなパラメータを付けて渡すことが出来ます。
【MOT/Phone Windows】から渡せる情報は以下の4つになります。
１．相手電話番号
２．着信時局番号
３．アカウントID
４．パスワード
その際に%TELで設定されている個所が相手側の電話番号になって呼出されます。
http://1.1.1.1/bbbbbb/aaaaa?tel=%TEL
現状提供している、呼出以外の動的なパラメータが必要な場合はカスタマイズによる対応となります。（有償）
MOTシリーズ CTI連携
MOT/PBXとWindows PCにMOT/Phone ポップアップをインストールする事で、簡易的なCTI機能が直ぐ利用可能です。本機能は、
1.MOT/Cloudの顧客データと連携し、相手番号に応じた顧客情報表示と対応履歴管理
2.他社サービスのURLもしくはexeに相手番号を渡す事による連動
の２パターンが可能です。
また、表示するタイミングについても2パターンあり、
1.着信応答表示
2.着信同時表示
1については着信に応答後に顧客情報が表示されます。
2については着信と同時に顧客情報が表示されます。
他社サービスと連動する場合、MOT/Phone ポップアップの設定に連携先のサービスURLやexe等の連携アプリのパスを設定する事によりMOT/PBXを経由して相手側の着信番号を渡す事が出来るため、連動先のサービス側でその番号に応じた顧客情報の取得が可能となります。
※連携先のサービスに相手先の発信者番号を渡す先（URL、exe等のパス）をご用意いただく必要があります。
連携先サービスへは、
http://xxxx.com/tel=03-5909-4703
のようなパラメータを付けて渡すことが出来ます。
【MOT/Phone Windows】から渡せる情報は以下の4つになります。
１．相手電話番号
２．着信時局番号
３．アカウントID
４．パスワード
MOT/Phone ポップアップ設定方法
以下のように、連携先のサービス側で用意されているURLをポップアップ側へ設定します。その際に%TELで設定されている個所が相手側の電話番号になって呼出されます。
http://1.1.1.1/bbbbbb/aaaaa?tel=%TEL
現状提供している、呼出以外の動的なパラメータが必要な場合はカスタマイズによる対応となります。（有償）
クラウドPBX
運営：株式会社バルテック
- 特徴1
- 転送料金0円！20人に同時着信！
- 特徴2
- 050を最短で取得。スマホアプリとPCで会社番号発信・着信
- 特徴3
- 03/06など市外局番も取得可能
- 特徴4
- スケジュール登録で時間外の電話をカット
- 特徴5
- ネット回線、ネットFAXもまとめて導入
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