Q: 【IT】株式会社コルジス MOT/TEL導入事例
A:
在宅ワークで社内の電話を受電!
株式会社コルジス
IT担当
住所:〒262-0033 千葉市花見川区幕張本郷2-5-1-302
ホームページ https://www.colgis.co.jp/
導入製品:MOT/TEL
掲載日:2024年7月19日
お客様のご紹介(事業内容、沿革など)
IT担当者さま:https://www.colgis.co.jp/company.html
コンピューターネットワークの管理運営 業務用機器の開発/設計/製造/販売 マーケティング企画/開発 企業コンサルティングを行っております。
弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景(課題・ニーズ)は何ですか?
IT担当者さま:勤務体系が在宅勤務に切り替わるために社内の固定電話ではなく、個人で対応できるサービスを検討したことがきっかけです。
ご導入の決め手(この機能があったから、など)は何ですか?
IT担当者さま:内線の料金がかからないこと、電話番号をいくつか持てること、それぞれの番号によって出れる人を変更できること。
活用方法や活用して感じたことは何ですか?
IT担当者さま:転送がうまくつながらない、ハウリングするなどの問題はありますが、今のところ内線もかけやすいですし問題ないです。
内線と外線で音を変更できるのが便利です。
導入後の効果を教えてください。
IT担当者さま:在宅でもお客様との電話や内線ができるので社内と同じ対応が出来ます
バルテック:ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
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