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2023年11月6日
電話恐怖症で仕事ができない? | 診断チェックリストと治し方
「仕事で電話を取るのが嫌。私はもしや電話恐怖症なんじゃないか」と感じたことはありますか?仕事を進...
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2023年3月14日
構内PHSの代替ツールは? 使い方は変えず、もっと便利に!
通信電波の影響が少なく、通信コストが安いことから工場や医療現場の内線端末として利用されているPHS。...
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2021年8月16日
会社の迷惑電話を防止する方法
会社に着信する電話の内、取引先や既存顧客・サービス導入を検討中のお客様などからの電話は必要な電話...
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2021年7月5日
中小企業に必要な「脱・固定電話/FAX」をスマホで実現する方法
どの事務所にも当たり前にある固定電話やFAXはビジネスを行う上で重要なツールでした。しかし、昨今の在...
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2021年6月30日
IVR(電話自動応答)とは?メリット・デメリットを解説
IVR(電話自動応答)とは、着信時に問合せ内容を問うアナウンスを流して発信者に選択してもらい、選択さ...
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2021年3月10日
セールスフォースとのCTI連携について
企業活動の中で顧客情報を共有することは新たなビジネスチャンスを生み出したり、適切なサポートの手助...