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2024年5月27日
ホテルの接客で感動を生む方法とは？基本マナーや言葉遣いも解説！
「お客様にもっと喜んでもらいたいけど、どう接客すればいいかわからない。」「接客の基本マナーや言葉...
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2024年5月23日
ホテル・旅館の属人化が人手不足を引き起こす原因とは？対策も解説！
「スタッフが急に辞めたらどうしよう」「特定の人に頼りきっているのが不安」「仕事が属人化していて効...
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2023年12月4日
ホテル向けクラウドPBX比較10選!最適な内線・客室電話の選び方
ホテル・旅館などの宿泊業にとってフロントとゲストをつなぐ客室電話は無くてはならないものです。設置...
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2023年11月6日
ホテルの客室電話をスマホに変えるメリット
導入費・工事費・維持費など費用がかかる割に使用頻度が少ない客室電話。スマホと客室電話機能を持つア...
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2023年9月13日
ハウスキーピングとは？| ホテルを中心に様々な意味も紹介！
"ハウスキーピング"と聞くと、多くの人がホテルの客室清掃を思い浮かべるかもしれません。しかし、「ハ...
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2023年9月6日
【徹底解説】宿泊DXとは | ホテル・旅館業のデジタル化を推進する方法
「宿泊業界(ホテル・旅館)でDX化をしたい」宿泊業において、デジタルトランスフォーメーションによる仕...
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