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2019年1月23日
自社コールセンターとアウトソーシングを比較
コールセンターが必要となった時に、自社で構築するかアウトソーシングを行うのか選択が必要になります...
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2019年1月22日
コールセンターの構築に活用したい助成金制度
コールセンターを新規で構築する場合には、高額な初期投資が必要です。少しでも費用を削減したいとお考...
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2018年11月29日
PHSの切り替えでスマートフォンを利用する
会社内でPHSを使用している企業も多く存在していますが、そのPHSが2023年3月末にサービスが終了するとの...
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2018年11月28日
BYODで内線通話を実現
スマートフォンの普及率が70%を超え、従来のフィーチャーフォン(ガラケー)と比べると性能差は歴然で...
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2018年11月19日
VALTEC(バルテック)エンジニアの職場環境のご紹介
弊社VALTEC(バルテック)では次世代ビジネスフォンであるIP-PBXやクラウドPBXといったコミュニケーショ...
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2018年11月16日
ビジネスフォンが故障した原因を調べる方法
ビジネスフォンは精密機械なので故障することもあります。その故障が経年劣化したことによる故障なのか...