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2024年6月7日
ホテル開業に必要な資格と手順完全ガイド！リスク管理や資金調達法も解説！
ホテル開業に興味があるけど、何から始めればいいのかわからない。資金調達や許可の取り方が不安。リス...
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2024年6月7日
ホテルに客室タブレットを導入するメリットを解説！導入費用や効果も紹介！
お客様へのサービスをもっと効率化したい。スタッフの負担を軽減して、働きやすい環境を作りたい。最新...
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2024年5月27日
ホテルの接客で感動を生む方法とは？基本マナーや言葉遣いも解説！
「お客様にもっと喜んでもらいたいけど、どう接客すればいいかわからない。」「接客の基本マナーや言葉...
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2024年5月23日
ホテル・旅館の属人化が人手不足を引き起こす原因とは？対策も解説！
「スタッフが急に辞めたらどうしよう」「特定の人に頼りきっているのが不安」「仕事が属人化していて効...
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2024年1月26日
ネットショップの電話対応をしたくない?削減・効率化する方法とは
ネットショップの電話対応をどのように行うかはショップを運営する際に考えておかなくてはならないポイ...
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2024年1月24日
電話対応でメモが取れない? | コールセンター流の取り方・練習法で解決！
「電話しながらメモが取れなくて困っている」「一次対応でメモを上手く取り次げない。もっと上達するた...
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