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2023年12月4日
ホテル向けクラウドPBX比較10選!最適な内線・客室電話の選び方
ホテル・旅館などの宿泊業にとってフロントとゲストをつなぐ客室電話は無くてはならないものです。設置...
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2023年11月30日
電話対応の内製が注目される理由。メリットデメリットや内製化への判断基準を紹介
電話対応を行う部所としてコールセンターやコンタクトセンターを導入している企業では、その運営を外部...
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2023年11月13日
【管理者必見】オペレーター教育のポイントと注意点、行き詰った際の方法もご紹介
本記事ではオペレーター教育におけるポイントと注意点についてわかりやすく解説します。電話業務を対応...
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2023年11月6日
ホテルの客室電話をスマホに変えるメリット
導入費・工事費・維持費など費用がかかる割に使用頻度が少ない客室電話。スマホと客室電話機能を持つア...
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2023年11月6日
電話恐怖症で仕事ができない? | 診断チェックリストと治し方
「仕事で電話を取るのが嫌。私はもしや電話恐怖症なんじゃないか」と感じたことはありますか?仕事を進...
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2023年10月20日
kintone(キントーン)とは? できることや活用方法をわかりやすく解説
コンテンツの目次kintone(キントーン)とは?kintone(キントーン)でできることkintone(キントーン)活用事...