サポート・設定方法 キーワード検索
サポート・設定方法：204件
-
留守電などで流れるアナウンスの内容を教えてください／エラーコードの内容をおしえてください
メッセージ・コード一覧はこちらをご確認ください。 -
iOS16、iOS15、およびiOS14、iPadOS14の対応について
iOS16についてはこちらをご確認下さい。 iOS15についてはこちらをご確認下さい。 iOS14、iPadOS14についてはこちらをご確認下さい。※iOS14… (続きを読む…) -
MOT/PBXの電源が落ちている（電源ランプが消灯している）／ピーピーピーと警告音がする(無停電電源装置・UPS）／落雷や停電の後に使えなくなった
機器の移動などでコンセントが抜けた場合や、または雷や停電などにより電源に影響があった際に、問題が発生する場合があります。 以下内容をそれぞれご確認下さい。 ※ご… (続きを読む…) -
電話・インターネットがすべてつながらない
【ご注意】 本手順は、【電話・インターネットがすべてつながらない場合】の対処です。 端末（PCや携帯）側に問題がある場合、あるいは一部の端末では電話やインターネ… (続きを読む…) -
一部の電話・パソコンのみつながらない
一部の電話、PCのみつながらない場合は、それぞれの端末の設定や、機器間に設置されているHUBの状態などに起因していることが考えられます。次の手順をお試しいただき… (続きを読む…) -
WiFiのみつながらない（有線の電話・パソコンはつながる）
WiFiをご利用の場合は、【無線LANアクセスポイント】という、電波を発信する機器をご利用です。この、【無線LANアクセスポイント】自体に問題が発生している、ま… (続きを読む…) -
スマートフォン版アプリ 問い合わせ内容別チャート
問い合わせ内容別にチャートでご案内しております。 詳しくはこちらをご確認下さい。 -
スマートフォンアプリの推奨設定
現時点で最もトラブルが起きにくい設定値をご紹介しております。 詳しくはこちらをご確認下さい。 -
【Android版】着信時に着信音は鳴るのですが、着信画面が出ないため、電話が取れません ／ アプリを開かないと電話に出ることができないのですが？
Android端末の、MOT/Phoneアプリに対する通知設定が無効になっていたり、権限やデータが制限されていることが考えられます。 各設定を「通知が有効な状態… (続きを読む…) -
Apple Watch（アップルウォッチ）に対応していますか？
iPhone版アプリMOT/Phone＋ V2.11.2にてApple Watch（アップルウォッチ）での着信通知に対応しました。 ※AppStoreよりソフト… (続きを読む…)
サポート・設定方法 キーワード検索