サポート・設定方法 キーワード検索
サポート・設定方法：204件
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PCやスマホなどの、端末の着信履歴に【○○○が応答済】が表示されないものがあるのですが、なぜですか？
端末の通話履歴に【○○○が応答済】が表示されるのは【グループ着信】かつ、【着信を鳴り止ませる信号】が届いた場合になります。 すべての着信履歴を確認されたい場合は… (続きを読む…) -
（PC・Windows10でご利用の場合）ZOOM（ズーム）やチャットアプリなどでテレビ会議中にMOT/Phoneアプリに着信があると音声が小さくなるのですが／大きくなるのですが
自分や、電話の相手が、Windows10にてPC版のMOT/Phoneアプリを利用している場合、PC側の設定で音量が自動調整されてしまう場合があります。 PC側… (続きを読む…) -
留守録メールが来なくなったのですが？／留守録ができなくなったのですが？／留守電にセットしても「電話にでることができません。」というアナウンスが流れて録音できないのですが？
留守録の保存件数が上限を超えていて、留守電が停止していることが考えられます。 録音されている留守録を削除して、症状が改善しないかお試しください。 ※留守電の削除… (続きを読む…) -
iOS14、iPadOS14の対応についてのご案内
(2020年10月19日更新） 「iOS14」及び「iPadOS14」につきまして、検証を行いましたが、いくつかの不具合が確認されております。 アップデートをさ… (続きを読む…) -
（PC）MOT/Phoneアプリが起動しなくなったのですが？／MOT/Phoneアプリが消えてしまったのですが？
以下内容をお試しいただき、症状が改善しないかご確認下さい。 MOT/Phoneアプリを設定した後に、MOT/Phoneアプリが開けなくなった場合は、直前に設定し… (続きを読む…) -
（PC）USBデバイスエラーが発生し、電話（USBフォン）が使えないのですが？／電話を取るとMOTPhoneアプリが落ちてしまうのですが？
PCにてUSBフォン（音声入出力デバイス）の認識がうまくいっていないことが考えられます。 以下内容をお試しいただき、症状が改善しないかご確認ください。 ■USB… (続きを読む…) -
NAKAYO（ナカヨ）着信音サンプル
【NAKAYO（ナカヨ）ST101A 着信音サンプル】 ※ご利用の再生デバイスにより音が大きく再生される場合がます。ボリュームが小さめの状態にて確認してください… (続きを読む…) -
（POSレジをご利用のお客さまへ）POSシステム ログインURL／オフィスサプライ用品注文サイト『ぱっとスル』について
・POSシステム ログインURLが変更となっております。※下記アドレスよりログインしてください。※ログインページのアドレスを「お気に入り」や「ブックマーク」など… (続きを読む…) -
移転時の工事・設定変更は有償ですか？
弊社工事人が工事・設定変更する場合は有償となります。 -
停電時は使えなくなりますか？
停電時は利用出来なくなります。しかし、停電時でも利用出来るよう、別途「無停電電源装置」などを付けることで不通を防ぐことが出来ます （無停電電源装置の導入を検討さ… (続きを読む…)
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