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サポート・設定方法：204件
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フリーダイヤルは利用できますか？
フリーダイヤル（0120）を使った発着信どちらも利用可能です。ただしご利用する場合は、フリーダイヤルのお申し込みが別途必要です。契約前・契約後どちらでも取得・設… (続きを読む…) -
電話番号は変わってしまいますか？
NTTの基地局によって電話番号は管理されています。そのため、管轄外の場所に移転等をすると、どのPBXを利用していても番号は変わります。基地局内の移転や同一事務所… (続きを読む…) -
海外へ発信した際の通話料はどうなりますか？
取引先などのお客様へ発信する場合はひかり電話の料金体系と同様です。海外の社員などと通話する場合、指定のアプリ（MOT/Phone）同士であれば内線通話（無料）で… (続きを読む…) -
アプリから友達へ発信した際の通話料も企業へ請求されてしまいますか？
アプリからの発着信は全て管理サイトにて把握が可能です。その旨を伝えて頂ければ社員の方も私用の発信は行いません。 -
通話料は社員へ請求されますか？
弊社専用のアプリ（MOT/Phone）からの発信は企業へ請求されます。スマートフォン標準の電話アプリからの発信（090や080の番号）は個人宛てへ請求されます。 -
通話料は増えませんか？
通話料はひかり電話と同様の料金体系になっているため、変わりません。社用携帯の支給が不要になったり、通信料を支給などが不要になるので、経費削減になります。 -
月々の利用料と初期費用を教えてほしい
MOT/PBXシリーズは月々の利用料は頂いておりませんが、機器代金の費用をリースなどで月々お支払いいただくことが多いです。 機器代金を払い終わると再リースにより… (続きを読む…) -
スマートフォンの通話アプリは有料ですか？
いいえ、アプリ自体は無料です。 インストール後、アカウント設定を行えば簡単に使えるようになります。 -
複数拠点がある場合、それぞれに導入する必要がありますか？
それぞれの拠点で利用している番号を引き継いで利用する場合は、それぞれに導入する必要があります。本社の番号を支店でも利用する場合などは必要ありません。 -
事務所以外でも利用出来ますか？
可能です。ただし利用する場合には4G,3Gなどのキャリアの電波やWi-Fiのネット環境が必要です。
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