您不想通過全国的營業點間内線化提高電話效率嗎?
通過設置MOT/PBX、MOT/Mini MN0408實現營業點間通話的內線化!
・利用電話對應支援系統(CTI功能),打來電話的是哪位客戶就可以一目了然。
・利用電話接待的統一管理,通過郵件,會話來通知外出人員重要的事情可減少和客戶間的聯絡疏漏。
・電話回線通過網路回線進行集中管理的緣故,可以減少使用回線數。
・固定電話和手機的通話費用也可以節省。
・營業點間接收傳真也可在一個地方進行集中管理。
・緊急時,通過使用IP網的通話以及會話功能,也增加了作為簡單BCP對策的聯絡手段。
可簡單構建客服中心
無論是SOHO還是大規模辦公室,都可根據規模進行簡單構建。
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全国隨處都可內線轉接
作為内線,不僅營業點間電話可轉達轉接,外出時也可用智能手機接聽電話轉達。 如果使用熱線功能的話,就不必記住個別撥入號碼了。
可減輕營業點間的電話設備費用
已不再需要固定式電話機和傳真機等過剩的設備了。導入計劃圖
01.全国的營業點内線化
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導入事例
10個營業點
主要的構成機器
・MOT/PBX M-V2 ×1台
・MOT/Mini MN0408 × 9台
・MOT/Bridge ×1台
・SIP電話機× 10台
・智能手機内線連接 × 100台 -
估算報價
約260万日元(施工費用另外產生)
益處
1. 所有營業點間可通過內線電話來聯繫
2. 客戶打來的電話可以在全國任何營業點內通過內線來接聽
3. 利用IP/PBX可強化支持體制,縮短客戶等待接聽的時間
02.構建呼叫中心
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導入事例
30個營業點
主要構成機器
・MOT/PBX Pro ×1台
・MOT/Mini MN0408 × 29台
・MOT/Bridge ×1台
・SIP電話機× 30台
・智能手機內線連接 × 300台 -
估算報價
約700万日元(施工費用另外產生)
益處
1. 少人数營業點的通訊設備費用減少
2. 客戶打來的電話全國任何營業點內都可以利用內線來接聽
3. 撥打到各個營業點的電話可通過呼叫中心集中對應
4. 發送到各個營業點的傳真可以通過呼叫中心集中接收