スマホへ専用アプリをインストール。内外線の受発信が可能になります。
パソコンへ専用ソフトをインストール、内外線の受発信が可能になります。
着信時に発信者の情報をCRMなどと連携しパソコンへ表示します。
受信したFAXを自動でPDF化してメールで送信。スマホ・PCでFAXを確認できます。
テキスト・PDF・Excelなどを簡単に共有できるチャットが利用できます。
全ての外線通話を自動で録音。管理画面から確認・ダウンロードが可能です。
アナウンスに従いお客様の選択した番号により、着信を振り分ける機能。
IVRや転送・留守番電話などを曜日や時間などで自動で切り替える機能。
| 通話 | 内線通話 | 24時間無料 |
| 外線通話 | ご利用回線の通話料金に準じる | |
| 着信履歴表示 | 着信番号、発信元番号を一覧表示 | |
| 代表番号発信 | 03、06など会社番号での発信 0120、0800、0570については、「特定番号通知サービス」のお申し込みが必要になります。 |
|
| 着信拒否番号指定 | 番号を指定して着信拒否 | |
| 着信時相手名称表示 | 電話帳に登録されている名称を表示 | |
| 留守番電話 | 指定した日付・時間と手動設定時に留守番電話のアナウンスを流し、相手の音声を録音 | |
| 発信アカウント選択 | ２つの発信番号の中から１つを選択 | |
| 着信時自局番号表示 | 外線着信の場合、着信回線の番号を表示 | |
| 通話中スピーカ切替 | 通話中にスピーカに切り替え | お待たせアナウンス（無応答ガイダンス） | あらかじめ設定した秒数以内で、着信に対応できない場合に「お電話が混み合っております」の様なアナウンスを流す機能 |
| 保留 | 自己保留 | 通話を保留に |
| 保留転送 | 自己保留した通話を他の電話番号をダイアルして転送開始 | |
| パーク保留 | スマートフォン、パソコンからの利用時に1～6の保留ボタンへ通話を保留し、他電話機と保留をシェア |
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| FAX | FAX送信 | スマートフォン（Win版はPC）内のPDFファイルをを経由して送信 |
| FAX受信 | 受信したFAXデータを表示する機能 | |
| チャット | 個人チャット（メッセージ） | 一対一でチャット、メッセージのやり取り |
| グループチャット | 複数人のグループを作成してチャットが可能。グループは新規作成可能。 | |
| 個人既読表示 | 一対一チャットで相手がメッセージを読んだ場合に既読表示する事が可能 | |
| 受信メッセージ表示 | アプリを起動していなくても、メッセージの受信を通知 | |
| 定型文、スタンプ | 画像ファイルをメッセージとして送信 | |
| カメラ・写真共有 | カメラで撮影した画像、もしくは保存されている画像を共有 | |
| 動画共有 | 動画（撮影動画も可能）を共有 | |
| 位置情報通知 | 現在の位置情報（GPS)を通知 | |
| CTI | 顧客情報詳細表示 | MOT/Cloudの顧客情報データと連動して通話相手の対応履歴や詳細情報を表示。 |
| ワンクリックコール | ソフトフォン用の電話帳・通話履歴からワンクリック発信。通話保留中にクリックすると通話転送も可能。 |