基礎知識
Q5.簡易CTI機能について
着信すると、パソコンの画面上に顧客情報がPOPアップで表示されます。
POPアップには、電話帳をもとに着信相手の名前、電話番号、所在地、FAX番号などを表示します。
さらに自社の担当者も表示しますのでスムーズに取次できます。
CTIの詳細はこちらをご覧下さい。
サポート・設定方法 キーワード検索
着信すると、パソコンの画面上に顧客情報がPOPアップで表示されます。
POPアップには、電話帳をもとに着信相手の名前、電話番号、所在地、FAX番号などを表示します。
さらに自社の担当者も表示しますのでスムーズに取次できます。
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