Q.パソコンを追加した/買い替えたので、MOT/Phoneアプリを再設定したいのですが?

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スマホ内線化アプリ(MOT/Phone)使い方

Q.パソコンを追加した/買い替えたので、MOT/Phoneアプリを再設定したいのですが?

以下3点の設定を順に行ってください。

1.MOTフォンアプリの設定
2.MOT/Phone POP-UPの設定
※ご利用の環境にJAVAがインストールされていない場合は、JAVAのインストールが促されますので、インストールを行ってください。
※インストーラーはこちらからご利用のOSに合わせてダウンロードしてください。
※ゲストユーザーでは正常にご利用いただけません。管理者権限にてインストールを行ってください。
3.ファイアウォールによるアプリケーションの許可設定


【設定時の確認ポイント(うまく動かない場合)】

また、新しいパソコンに再設定を完了しても、以下のような状況に該当し、新しいPCへの移行がスムーズに行えない場合があります。
該当がないか、併せてご確認いただけますでしょうか。


・JAVAのインストールに失敗した場合は、こちらからダウンロードの上インストールしてください
(32bit版の場合は「Windowsオンライン」、64bit版の場合は「Windowsオフライン(64ビット)」を選択してください)。

・以前のPCに設定内容が残っていると登録重複のためうまく動きません。
以前のPCがインターネットにつながる状態で設定が残っているのであれば旧PCの設定(MOT/Phoneアプリ、およびMOT/Phone POP-UP)を削除してください。

・内線番号設定の登録を行ってください。


・ご利用のPCはMOTと同じネットワーク環境でしょうか?
セグメントが違うと設定が異なるため、ネットワーク環境の確認を行ってください。

・MOT/Phone POP-UPをご利用の場合は、MOT/Phoneアプリの設定との連動設定が必要です。取扱説明書をご覧いただき、今一度、設定に誤りがないかご確認ください。

・設定後、登録失敗になる(状態表示が赤になる)場合はこちらをご確認ください。


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