ユーザー様からのよくある質問
常駐アプリを解除する方法
1.キーボードの「Windows」キーを押しながら「R」キーを押します。
![key_short](https://www.mot-net.com/wp-content/uploads/2020/02/key_short-300x104.png)
2.「ファイル名を指定して実行」画面が表示されます。「msconfig」と入力して「OK」ボタンを押します。
![msconfig](https://www.mot-net.com/wp-content/uploads/2023/02/msconfig.png)
3.「システム構成」画面が表示されます。「スタートアップ」タブを選択して「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
![startup](https://www.mot-net.com/wp-content/uploads/2023/02/startup.png)
4.タスクマネージャーの「スターアップ」タブが表示されます。
「名前」の一覧から、常駐を解除する項目をクリックし選択、「無効にする」ボタンをクリックします。
※注意:常駐アプリの一覧には、Windows のシステムが使用する項目や、ご利用中のアプリの動作に利用される項目も含まれています。
それらを解除すると、パソコンの一部の機能が使用できなくなることがあります。
ウイルスソフトやその他お客様がインストールされたアプリを中心に無効にしてみてください。
![task1](https://www.mot-net.com/wp-content/uploads/2023/02/task1.png)
5.「システム構成の変更を有効にするには、再起動が必要な場合があります。」と表示されます。
「再起動」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。
6.上記を各アプリケーションに対してお試しいただき、どのアプリケーションを無効にしたら症状が改善するかご確認下さい。
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