よくある質問 FAQ
ユーザー様からのよくある質問（スマートフォンの操作関連）
- （一部のMVMOが提供するSIMを利用している場合）自己保留ボタンを押してもボタンが反応せず自己保留ができないのですが／パーク保留完了後にダイアル画面に戻らないのですが
- Q:（Android・iPhone）MOT/Phoneアプリで設定メニューが消えていて、設定ができないのですが？／スパナのマークが消えてしまったのですが？
- Q:（Android・初期設定などの場合）着信がうまくいかないのですが？
- Q:（Android）MOT/Phoneが「登録失敗」になって使えないのですが？／「登録成功」にならない／電話をかけても無音のまま何も起こらない
- Q:（Android）OS12 以降の端末にて、着信が取れない／着信画面が変更になっている／着信履歴はあるが、鳴動しない／着信画面が出ない
- Q:（iPhone・初期設定などの場合）着信がうまくいかないのですが？
- Q:（iPhone）MOT/Phone＋アプリのアカウント設定にて、グローバルアカウントの設定メニューが消えていて、設定できないのですが？
- Q:（iPhone）MOT/Phoneが「登録失敗」になって使えないのですが？／「登録成功」にならない／かけても無音のままになる
- Q:(iPhone)着信時に鳴り始めるのが遅いのですが？／電話をとってから話ができるようになるまでタイムラグがあるのですが？
- Q:（iPhoneまたはAndroid）スマホのMOT/Phoneアプリで発信専用で使いたいのですが？
- Q:（iPhoneまたはAndroid）内線のみ利用で、外線を着信したくないのですが？
- Q:（iPhoneまたはAndroid）特定の番号からの着信拒否を行いたいのですが？／非通知の着信を拒否したいのですが？
- Q:（iPhoneまたはAndroid）発信ができないのですが？／「マイクが無効なので本アプリを利用できません」と警告が表示されるのですが？
- Q:（iPhoneまたはAndroid）通話音量が大きいのですが？／通話音量が小さいのですが？／消音（ミュート）になっているのですが？
- Q:（PCでご利用の場合）在宅勤務（テレワーク）になったので自宅でもMOT/Phoneを利用したいです。設定方法を教えてください。
- Q:MOT/Phoneで電話がつながった後、相手に声が届かないのですが？／自分の声が相手に聞こえないのですが？（片通話になる）
- Q.（iPhoneまたはAndroid）発番号選択で登録している発信番号を選択しても発信ができない（無音になる）のですが？／相手に電話がつながらないのですが？
- Q.（iPhone版 MOT/Phone＋アプリ）「#内線番号」から着信が入ったり、着信履歴に残っているのですが？／着信拒否を設定したいのですが？
- Q:（Android）パーク保留の使い方
- Q:（Android）保留、保留転送の使い方
- Q:（iPhone）パーク保留の使い方
- Q:（iPhone）保留、保留転送の使い方
- Q:（Android）OS10にて、着信履歴はあるが、鳴動しなかったのですが？／着信画面が出ないのですが？／着信音やバイブがオフになっていて、気が付かないうちに着信があったようなのですが？
- Q:（Android）自動応答について／電話に出た覚えがないのに応答済みになっているのですが？
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