ユーザー様からのよくある質問（スマートフォンの操作関連）
Q:（iPhoneまたはAndroid）内線のみ利用で、外線を着信したくないのですが？
MOT/Phoneで内線は利用するが、外線の着信は拒否したい場合は、スマートフォンのMOT/Phoneアプリを操作して「アカウント毎の外線着信拒否」を設定します（端末ごとの設定となります）。
【すべての着信を拒否する（発信専用で使う）】場合はこちら
【MOT/PBX本体側で着信拒否を行う（すべての端末に対して着信拒否設定を行う）場合】はこちら
【Androidの場合】
1.「設定」を開きます。
2.「電話設定」をタップします。
3.「4.着信動作設定」をタップします。
4.「着信拒否設定」をタップします。
5.「アカウント毎の外線着信拒否設定」にてすべての項目をONにします。
6.MOT/Phoneアプリを再起動します。
【iPhoneの場合】
1.「設定」を開きます。
2「着信動作設定」をタップします。
3.「着信拒否設定」をタップします。
4.「アカウント毎に外線着信拒否を設定できます。」の欄ですべての項目をONにします（緑色がONです）。
5.MOT/Phoneアプリを再起動します。
※上記の操作を行うと、「外線着信拒否」となります。
逆に「外線を着信したい」場合は、上記のような設定になっていないかご確認ください。
【iPhone＋の場合】
１．ホーム画面より「着信拒否設定」をタップします。
２．「プライマリグローバル」または、「セカンダリグローバル」のいずれか対象の設定を選択します。
３．「外線を拒否」にレ点を入れます。
４．設定コマンドが発信され、発信画面に切り替わります。「設定しました」とアナウンスが流れます。
「切断」を押して電話を切ります。
５．再度ホーム画面より「着信拒否設定」をタップします。
６．続いて「非通知を拒否」にレ点を入れます。
７．設定コマンドが発信され、発信画面に切り替わります。「設定しました」とアナウンスが流れます。
「切断」を押して電話を切ります。
※「外線着信拒否」および、「非通知を拒否」の両方にレ点が入っていることを確認してください。
※上記の操作を行うと、「外線着信拒否」となります。
逆に「外線を着信したい」場合は、上記のような着信拒否設定になっていないかご確認ください。
サポート・設定方法 キーワード検索
クラウドPBX
運営：株式会社バルテック
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- スケジュール登録で時間外の電話をカット
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