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客室清掃のやり取りをデジタル化
HOT/TEL Cは、清掃スタッフごとにスマートフォンアプリから客室状況を確認・清掃状況を変更できる客室清掃管理システムです。
清掃スタッフが更新した情報はリアルタイムでフロントや管理会社に共有（インジケーター機能）されるので電話をするなどアナログな連絡が不要。
また、メイク担当ごとに優先して清掃してほしい客室の表示やメモ機能・忘れ物登録機能など清掃スタッフとフロント間のコミュニケーションを簡素化し業務を効率化できます。
清掃スタッフが拾得物を発見した際、拾得日・拾得場所・画像・メモなどを簡単に清掃管理アプリに記録することができます。
記録した忘れ物は、フロントスタッフなどがシステム上で一覧表示・検索など管理ができる機能です。
客室清掃管理システム「HOT/TEL C」は、フロントや清掃スタッフ間・本部社員などと内線通話が可能です。
別途内線端末の支給をする必要がありません。
客室のチェックアウト・清掃状況をフロントで簡単に確認。状況別に色分け表示されるため、ひと目で把握できます。
客室のチェックアウト・清掃状況をフロントと清掃スタッフ間でリアルタイム共有。担当する客室の表示や優先して清掃に入る客室順の表示などが可能です。
チェッカー機能では、「清掃済み」の部屋に対して、チェックを行いステータスを「チェック済み」などに変更できます。
シーツやアメニティの在庫管理・発注の手間を削減。在庫が設定値を下回ると、自動で発注メールを送信します。
忘れ物の写真を撮影し、日時・場所とともに保存。情報共有や検索もでき、忘れ物管理を効率化します。
スタッフの作業時間を分析。部屋ごとに業務内容を設定し、部屋の広さに応じた公平な評価が可能です。
スタッフ（従業員）間の内線通話が可能。従来使用していた構内PHSなどは不要です。
表示言語は日・英・中・スペイン語の4種類から選択可能。増加する外国人スタッフとのコミュニケーションをサポートします。
登録された端末は電話帳として一覧表示されますのでお互いの内線番号がわからなくても安心です。
HOT/TEL Cの内線での通話履歴は一覧で表示され、確認を行うことが可能です。
PMSと連携し客室のステータスを自動変更。また、PMSを使わずAIカメラを活用したステータス変更も可能。※AIカメラ連携はリリース予定
清掃スタッフ、アルバイトのシフト収集、管理を自動化。打刻や有給の自動計算にも対応。チャット機能も付属した高機能のシフト管理システムです。
詳細はこちら MOTシフト・勤怠管理システム
| フロント端末 | Windows / Mac PC |
|---|---|
| 清掃スタッフ向け端末 | スマートフォン（Android） |
| 初期費用 |
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| 月額費用 |
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