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IT/ソフトウェア会社向け電話代行
プログラマーの
電話対応0へ- リーダー/上司へ電話の取次ぎ
- 間違い電話/営業電話の対応
全て当社が代行します！
資料をダウンロードする -
プログラマーの電話対応は課題がたくさん
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- リーダー・上司宛の電話しかならないのに取り次ぐために出ている…
- コーディング中に電話対応を行うと、切った後ロジックを思い出すところから始めなければならない…
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- 作業指示を電話で受けた際、クライアントと「言った」、「言わない」のトラブルになることがある…
- 電話がそもそも嫌いで、指示内容はテキストでほしい…
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IT/ソフトウェア会社向け電話代行で解決！
IT/ソフトウェア会社向け電話代行の導入は、プログラマーが作業に没頭できる環境作りに役立ちます。
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01
プログラマーの電話対応0
プログラマーの電話対応を0にしてコーディングなどコア業務に集中できます。 -
02
リーダー・上司は今まで通り
必要な電話を対応できる
当社が貴社の電話番として電話一次対応致します。今までプログラマーが行っていたリーダー・上司への取次ぎを当社が代行します。 -
03
無駄な電話は全てカット
間違い電話・営業電話など不要な電話は全てカット。必要な電話のみ取り次ぎます。
他社の電話代行サービスとの違い
【動画でわかる】
電話代行サービス
「オフィスのでんわばん®」とは?
IT/ソフトウェア会社向け電話代行「オフィスのでんわばん®」の流れ
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01.「貴社名」で一次対応
貴社宛の電話を貴社名で受付。相手方の社名、お名前、用件、折返し先電話番号をうかがいます。
専用のWEB管理画面から社員ごとに受付可能な曜日や時間を設定。現在のステータスを「在籍」「外出中」「休日」「帰宅」などから選び対応する内容を入力しておくことができます。
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02.内線で取次ぎ
転送電話とは違い、スマホアプリの内線で取次ぎます。そのため、同じ社内のような電話対応が可能。不在、不要な電話はメールやチャットで内容をお知らせします。
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03.専用チャットで通知
受電した内容は専用のビジネスチャット「MOT/Cha（モッチャ）」で通知。チャット機能はリリース予定のためそれまではメールでの通知となります。メールからチャットへは順次切り替え予定です。
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04.WEB管理画面
専用のWEB管理画面から様々な設定を行う事が出来ます。
- ・通話履歴(詳細)
- ・着信拒否設定(営業電話など)
- ・社員登録(氏名、メールアドレスなど)
- ・電話帳
- ・在席状況設定(在席、外出、離席、帰宅、休日など)
- ・メール送信先設定
ご利用料金
初期費用無料
| 10コール | 30コール | 50コール | 100コール | ||
| 平日 | 9:00～17:30 | - | ¥11,100 | ¥18,500 | ¥37,000 |
| 17:30～19:00 ※従量課金 |
¥4,500 | ¥22,500 | ¥18,500 | ¥45,000 | |
| 土日祝 | 9:00～17:30 | ¥5,000 | ¥15,000 | ¥25,000 | - |
| 17:30～19:00 ※従量課金 |
¥5,500 | ¥16,500 | ¥27,500 | ¥55,000 |
※ご利用にはクラウドPBX「MOT/PBX」又は「MOT/TEL」のご契約が必要になります。
※平日プラン、土日祝プランを組み合わせることで全ての曜日の対応が可能です。
※基本料金0円の従量課金コースもご用意しています。詳しくはお問い合わせください。
※平日30コール以下の場合に関しては別途ご相談ください。
※100コール以上のプランにもご対応が可能です。
※プランのコール数をオーバーした場合、平日1コール450円(税抜)、土日祝1コール550円(税抜)となります。
※17:30～19:00 の時間帯は1コール¥500(税抜)の従量課金となります。
※対応時間は9:00～19:00までとなっております。
※全て税抜価格です。
※最低利用期間12ヵ月です。
