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迷惑電話をシャットアウト
できる電話代行サービス現在ご利用のPBXをそのまま使えて置き換え不要！
全国のデータベースを利用して迷惑電話をカット!
迷惑電話フィルタ
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迷惑電話をカットして
生産性をUPしませんか？
詳しくはこちら
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『オフィスのでんわばん』十『迷惑電話フィルタ』とは？
経験豊富なオペレーターがコールセンターで電話の一次対応を行う電話代行サービス「オフィスのでんわばん」に全国からデータベース化された迷惑電話リストを着信拒否する「迷惑電話フィルタ」を組み合わせたサービスです。
電話代行サービスは電話対応の件数によって料金が決まるため、迷惑電話が多いと余計なコストがかかってしまいます。迷惑電話フィルタを活用することで、不要な電話対応分のコストをカットすることが可能です。
現在ご利用中のPBXをそのまま利用して、スマホ・PCでも会社番号で発着信できるIP-PBXをご利用いただけるようになります。
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『迷惑電話で集中できない』問題を解決！
増え続ける迷惑電話、特に海外からの迷惑電話は年々増加傾向にあります。
一つ一つの番号を着信拒否に設定していると大きな負担となり業務の妨げになります。迷惑電話フィルタを利用することで全国から集めたブラックリストから主要な迷惑電話をあらかじめ除外。残りの電話は電話代行サービスに委託することで業務に集中する体制を整えることができます。
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迷惑電話をシャットアウトできる電話代行サービス
「迷惑電話フィルター」は、自社で登録した迷惑電話ブラックリストの他に同サービスを利用しているすべての迷惑電話データを専用サーバにて集約。
海外からの迷惑電話や、頻繁に電話営業を行っている会社番号などがあらかじめシャットアウトされます。
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メリット1迷惑電話をシャットアウト
管理サーバーに登録されている迷惑電話番号をで自動着信拒否
ブラックリスト未登録の通常番号は電話代行サービスで対応
必要であればホワイトリスト登録でブラックリスト番号も受電
迷惑電話を除外しているため電話代行の料金を安く抑えられる
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メリット2現在のPBXそのままでスマホ内線
現在ご利用のPBX・ビジネスフォンをそのまま利用してIP-PBX導入
ビジネスフォンと並行してスマホで会社番号を発着信可能！
社員間のスマホとビジネスフォンの通話料が無料に！
重要な電話のみ電話代行サービスから内線で転送。だから転送料無料！
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メリット3細かい電話代行設定が可能
専用の管理画面から細かい受電設定が可能
忙しい時間帯のみ電話代行に受電してもらう設定も可能
特定の電話番号にのみ、応答の指示をすることも可能
通話内容を録音しいつでも聴くことが可能
機能一覧
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全通話録音
外線通話を自動録音
(オプション) -
IVR
プッシュ番号で受電先を変更
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対応設定可能
特定番号に対応指示
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質問を3つまで設定
よく聞かれる質問を設定
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取り次ぎ転送可能
転送料金無料で取り次ぎが可能
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取り次ぎ内線無制限
取り次ぎ内線数に制限はありません
