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【東京都カスタマーハラスメント防止条例に対応】中小企業が今すぐできる対策と最大40万円の奨励金とは?
2025年4月1日、東京都は「カスタマーハラスメント防止条例」を施行しました。この条例は、接客・窓口業...
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電話対応の仕事が苦手・嫌いな社員への改善・克服方法とは?
電話応対は社会人に求められる基本的なスキルの一つとされますが、電話対応に苦手意識を持つ従業員が少...
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迷惑電話を受け取らない方法!固定電話やビジネスフォンで着信拒否をしよう
近年、AIや自動音声による営業電話などの迷惑電話、海外からの迷惑電話が大幅に増加しています。多くの...
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会社の固定電話への迷惑電話を「完全に」無くす方法
会社の固定電話にかかってくる営業電話や間違い電話、ワンギリなどの迷惑電話。メールやインターネット...
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個人事業主向けクラウド電話代行とは?電話代行サービスを利用するべき理由
個人事業主の電話業務。固定電話番号と携帯番号のどちらを使って業務を行うのがベストでしょうか。固定...
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電話取次サービスとは社員の代わりにコールセンターに電話対応を委託し、電話を取り次いでもらうサービ...
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