Q: HOT/TEL C・ホテル向け客室清掃管理システム リリースのご案内
「HOT/TEL C・ホテル向け客室清掃管理システム」を、下記の日程にてリリースを行いますので、ご案内いたします。
項目 |
内容 |
内容 |
|---|---|---|
製品 |
HOT/TEL C |
・管理画面（推奨ブラウザ：Google Chrome） |
リリース日 |
2022年8月1日（月） |
■ 販売プラン
プラン |
月額 |
初期費用 |
備考 |
|---|---|---|---|
スモールプラン |
5,980円 |
49,800円 |
20内線まで利用できるプラン |
※上記のID数を超える場合は別途ご相談ください
■ システム概要
従来、電話で行っていたフロント～客室清掃スタッフの清掃連絡を、スマートフォンで手軽に行える客室清掃管理システムです。
① リアルタイムで清掃状況を把握することができます。
清掃種別(ステイ清掃、アウト清掃)、清掃開始、清掃完了の各状況を簡単に確認できます。
② 簡単な操作で複数の部屋の状況確認・報告が可能です。
清掃スタッフはスマートフォンで、管理者はパソコンのルームインジケーターにて随時、客室の清掃状態をチェックすることができます。また、個別の状況報告を行うことができます。
HOT/TEL Cの詳細：https://www.mot-net.com/hotelphone/lite/
■ 主な機能
【管理画面】
①ルームインジケーター
部屋ごとに、清掃担当者の割り振りやステータスを登録することができます。
清掃中・清掃完了など、清掃員スタッフがスマートフォンアプリ側で変更したステータスは、1分ごとに自動更新をし、管理画面の「ルームインジケーター」画面に表示いたします。
②忘れ物管理
部屋に忘れ物があった際に清掃スタッフが、スマートフォンアプリ側で忘れ物の画像を登録します。
登録されたデータは、管理画面の「忘れ物管理」画面で確認することができます。忘れ物の状態は、「保留中/返却予定/お渡し済み」の3通りから状況に合わせて変更可能です。
③在庫アラートメール
清掃スタッフが、スマートフォンアプリ側で交換したサプライの数を選択します。
交換したサプライ数に応じて、あらかじめ設定した現在庫の値が変動し、設定した基準値より在庫数が下回ったタイミングで、自動でアラートメールを送信します。
④作業分析
スタッフごとの平均作業時間、合計作業ポイントを一覧とグラフで表示します。合計作業ポイントは、部屋ごとに設定された作業ポイントをもとに、合計を算出します。
また、作業分析は、CSVデータでの出力も可能です。
【清掃スタッフ用 スマートフォンアプリ】
①清掃ステータスの変更
清掃する部屋を選択し、清掃を開始します。清掃が終わったら、「清掃完了」にします。
②チェックリスト、サプライチェックの登録
・チェックリストを全てチェック済の状態にすることで、清掃完了をクリックできます。
・サプライチェックは、交換したサプライの数を選択します。
③ 忘れ物の登録
忘れ物があった場合は、メモに詳細を入力し、[忘れ物登録]ボタンから忘れ物の写真を登録します。
④ 内線電話の発信
スタッフに内線電話をかけることができます。ダイヤルパッド、電話帳、履歴からのそれぞれ発信ができます。
■ 宿泊業DXソリューション
HOT/TEL
HOT/TELは、スマートフォンを客室電話機として利用するスマートフォンアプリです。客室毎に固定の電話機・館内案内を設置する必要がなく、チェックインの際にスマートフォンの貸し出しにより、フロントと客室の内線環境を簡単に構築します。
また、従業員同士の内線通話を行うことも可能です。
HOT/TEL Cの詳細：https://www.mot-net.com/hotelphone/
MOT/Hotel Phone タブレット
客室タブレット「MOT/Hotel Phone」は「HOT/TEL（ホッテル）」で利用可能な機能に加えて、タブレット用アプリケーションも提供。
HOT/TEL（ホッテル）同様にフロントとの内線やお知らせ配信の他、客室の清掃をゲストはワンタッチで依頼できるクリーニング機能やタクシー呼び出し、ご利用明細確認など内線電話を削減する機能が利用可能です。
MOT/Hotel Phoneの詳細：https://www.mot-net.com/hotelphone/tablet/
シフト管理+勤怠管理
シフト管理システム「MOT/Shift」ならシフト提出依頼の自動送信やフロント・清掃など役割毎の過不足表示、法定労働時間・ 残業時間・勤務間インターバル・残有給数の表示などシフト管理を効率化する機能が豊富に揃っています。
スマホやQRによる出勤退勤打刻、勤務時間・残業時間を自動で集計し、給与ソフトにインポートできる勤怠管理機能も搭載しています。
シフト管理+勤怠管理の詳細：https://www.mot-shift.com/
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