Q: VALTECのクラウド電話「MOT/TEL」「MOT/PBX」海外からの迷惑電話を一斉ブロック
株式会社バルテック（本社：東京都新宿区、以下当社）では海外から日本へ着信する迷惑電話が急増している背景を受け、当社が提供している「MOT/TEL」「MOT/PBX」において、海外からの迷惑電話を国別にブロックする対応方法、サービスを紹介いたします。
【MOT/TEL発着信番号の拒否設定画面】
「対象発信元」に着信拒否したい国番号の頭文字を入れ、「先頭一致」を選択してください。
特にホテルなどに向けた海外からの迷惑電話も多く、上記拒否の場合は全部を拒否することになります。そういった場合は当社【迷惑電話のでんわばん】サービスによって一次受けして必要な電話を接続するとともに次回から拒否をするようなフレキシブルなサービスもご用意しております。
■ 【迷惑電話のでんわばんとは】
従来の「電話受付の代行」ではなく、「電話帳の登録者（取引先など）はそのまま着信」「未登録者はコールセンターで一次受付」など、着信相手ごとに異なる対応 が可能です。必要な電話のみ対応いただけます。
「未登録者からの電話を完全ブロック」
電話帳へ登録のない電話番号からの着信は全てコールセンターへ転送。営業電話や迷惑電話・間違い電話などを完全にブロックできます。
【迷惑電話のでんわばんについて詳細】
https://www.mot-net.com/mottel/secretary_service/meiwaku_denwaban
【MOT/TEL ・MOT/PBX】
クラウド電話「MOT/TEL」https://www.mot-net.com/mottel
IP-PBX「MOT/PBX」https://www.mot-net.com/
【MOT/TEL ・MOT/PBX 資料ダウンロード】
https://www.mot-net.com/mottel/mottel_download
■ クラウドPBX「MOT/TEL」・「MOT/PBX」とは？
パソコンに専用ソフトフォン「MOT/Phone」をインストールすることで、パソコンから会社番号で発信、着信、内線通話ができるようになります。また、スマートフォンでも同様に会社番号発信、内線化が可能です。従来ビジネスフォンで行っていた保留・取次ぎ転送、パーク保留などの機能のほか、専用のビジネスチャットやネットFAXの利用が可能。
ソフトウェア開発を自社で行っているため、日本のビジネスフォンを踏襲した使いやすさデザインとなっています。現在は27,500社以上の事業者様にご利用いただいております。
1.業界トップクラスの音質
バルテックではPBXの開発研究を始めて15年以上の実績があり、通話品質と自社サポートをお客様よりご評価いただき、多くのお客様にご導入いただいています。時間帯により全国から集中していた通話トラフィックの安定化を図るため、全国各地にエリアサポートセンターを開設。高品質の通話環境を提供しています。
2. 豊富な機能
月額4,980円(20内線込)から豊富な機能が利用できます。標準でビジネスチャットや相手先情報表示(CTI)が付属。オプションで勤怠管理システムとの連動、iPadから直接担当者のスマホを呼び出せる受付システムや通話録音、ネットFAXなど必要な機能を追加することができます。
3. サポート体制
開発～サポートまで自社で行っており、導入後のトラブル・障害時には迅速な対応が可能。お電話やリモート操作、必要に応じたサポーターの派遣により、迅速なサポートを行います。また、お客様から頂いた声を基に品質の向上や新機能追加など、サービスのアップデートも随時行っております。
◆会社概要
□株式会社バルテック
事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理
設立： 1993年3月23日
所在地：〒163-1103 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー3階
URL：https://www.webjapan.co.jp/
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