クラウド型PBX

ビジネスホン・PBX用語集

ビジネスホン・PBX用語集

クラウド型PBX

各会社が提供するPBXをインターネット経由で利用する形式。オンプレミス型に比べ、初期費用が安く、設備の購入・更改費用や、保守・メンテナンス費用が不要となるほか、機器設置スペースの確保や管理も不要となります。また、導入までの期間もオンプレミス型に比べ工事などが不要なため短いことが特徴です。

デメリットとしては、利用料はずっとかかるので、トータルの金額は高額になるケースもあります。また、画一的なサービスを提供しているので既存システムとの連携が出来ない場合もあるので調査が必要です。

クラウド型を利用する際は、提供元の会社の信用も大事になります。サービスの停止や倒産などでクラウドが利用できなくなる可能性もあるので注意が必要です。

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