Q: サポートはどうなっていますか?
A:
サポート窓口にて、よくある質問や取扱説明書をご確認いただけます。
また、不具合発生時は弊社サポートセンターがリモート保守にて原因の切り分け・絞込みを行い対応をいたします。
オンサイト(現地出張)での対応が必要な場合は、オンサイト要員と連携し、早期復旧の処置を行います。
また、不具合発生時は弊社サポートセンターがリモート保守にて原因の切り分け・絞込みを行い対応をいたします。
オンサイト(現地出張)での対応が必要な場合は、オンサイト要員と連携し、早期復旧の処置を行います。