(Android)電話の相手から「しゃべっている自分の声が二重に聞こえる」「自分の声が重なって聞こえる」と言われる・相手から「声がハウリングしている」と言われる - クラウドPBX モッテル

(Android)電話の相手から「しゃべっている自分の声が二重に聞こえる」「自分の声が重なって聞こえる」と言われる・相手から「声がハウリングしている」と言われる

サポート・設定方法

Q: (Android)電話の相手から「しゃべっている自分の声が二重に聞こえる」「自分の声が重なって聞こえる」と言われる・相手から「声がハウリングしている」と言われる

A:

MOT/Phoneアプリの「送話音源」設定を変更して症状が改善しないかお試しください。


1.「設定」→「電話設定」→「9.その他の設定」の順に開きます。


2.「デバッグ設定」→「送話音源」の順に開きます。


3.「送話音源」を変更します。
※まずは「VoIP」に変更してください。


4.「電話設定」まで戻り、右上の点が3つ並んだメニューマークより「アプリ終了」をタップし、アプリを終了します。
※設定は再起動後に適用になります。


5.MOT/Phoneアプリを再起動します。別の携帯電話から電話を掛けるなどして動作確認を行ってください。




■送話音源の選択について

送話音源は、ご利用の端末によって、マッチするものを選択いただく項目となります。
動作確認を行い、症状が改善しない場合は、再度上記手順をお試しいただき、手順4で別の送話音源を選択してください。
どの設定がお客様の環境に合うか、それぞれご確認いただけますようお願いいたします。






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