(PC版)着信したりしなかったりする(着信しない)/ほかの人の電話は鳴っているのに自分の電話が鳴らないことがある - クラウドPBX モッテル

(PC版)着信したりしなかったりする(着信しない)/ほかの人の電話は鳴っているのに自分の電話が鳴らないことがある

サポート・設定方法

Q: (PC版)着信したりしなかったりする(着信しない)/ほかの人の電話は鳴っているのに自分の電話が鳴らないことがある

A: パソコン版MOT/Phoneアプリの設定で、「サーバ登録周期」の設定値を短くして症状が改善しないかお試しください(まずは60秒でお試しください)。

1.WindowsにてMOT/Phoneアプリを開き、「設定」ボタンを押します。


2.「アカウント設定」タブ内の「サーバ登録周期」の値を短くします(まずは60秒でお試しください)。
 「OK」ボタンを押下します。


3.「設定を反映するにはアプリケーションの再起動を行ってください。」メッセージが表示されます。
 「OK」ボタンを押下します。


4.右上の「×」ボタンでアプリケーションを閉じます。


5.アプリケーションを再起動して、症状が改善しないかお試しください。

上記をお試しいただきましても症状が改善しない場合や、着信しない場合は、以下ページの内容も併せてご確認ください。
(PC)ファイアウォールの設定変更、Windows のデータ実行防止を設定する



リース不要の低価格ビジネスフォン
採用管理システムMOT/HG

お問い合わせ Contact

サービスの導入・検討にあたってのご質問・お見積り・資料請求は、
こちらから気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせはこちら

0120-972-164
受付時間:平日9:00 - 17:30