-
-
IVRとは?コールセンターに導入するメリットと導入事例
IVRとは、電話をかける側の指示に応じて、自動で音声応答を行うシステムです。コールセンターでは、顧客...
-
-
【MOT/CallCenter Lite】コールセンターの立ち上げ、リプレイスに最適低コストでコールセンターを構築
株式会社バルテック(本社:東京都新宿区)はクラウドPBX「MOT/TEL」、IP-PBX「MOT/PBX」のオプションと...
-
-
ヘルプデスクとは?立ち上げに必要なものを解説
社内外のトラブルに対応する「ヘルプデスク」。お客様からの問い合わせに対応するだけでなく、社内のIT...
-
-
コールセンター立ち上げにクラウドPBXが最適な理由とコストを解説
お客様の声を直接聞けるコールセンターは、商品開発や顧客満足度の向上・カスタマーサクセスに繋がる非...
-
-
手軽に利用できるコールセンター代行とは?導入メリットは?
ビジネスにおいてメールやチャットが普及した今でも電話というツールは頻繁に利用されています。しかし...
-
-
「MOT/CallCenter」リリースのお知らせ
この度、コールセンター向けMOT/PBXとして「MOT/CallCenter」をリリースいたします。本装置にてコールセ...
-
-
セールスフォースとのCTI連携について
企業活動の中で顧客情報を共有することは新たなビジネスチャンスを生み出したり、適切なサポートの手助...
-
-
クラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』大規模コールセンターにも対応した専用サーバプランを開始
クラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』に通話数の多い大規模企業やコールセンターにも安定した...
-
-
業界初、テレワークでも顧客データを流出させないCTIシステムのサービス提供開始
報道関係者各位令和 2年7月30日株式会社バルテック株式会社バルテックでは、この度、リモートアクセス...
-
すぐできる!
無料カンタン見積!以下のフォームを入力してください。
-
お電話でのお問い合わせ
-
ご質問、お見積もりなど
お気軽にご相談ください。0120-972-655
受付時間:平日9:00~17:30
-
お問い合わせ Contact
サービスの導入・検討にあたってのご質問・お見積り・資料請求は、
こちらから気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせはこちら
0120-972-164
受付時間:平日9:00 - 17:30