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2020年3月17日
在宅コールセンター システムとは?オペレーターが在宅でアウトバウンド・インバウンド対応が可能
コンテンツの目次 国内コールセンターでのコロナ感染 コールセンターで感染が拡大する理由在宅コール...
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2019年1月23日
自社コールセンターとアウトソーシングを比較
コールセンターが必要となった時に、自社で構築するかアウトソーシングを行うのか選択が必要になります...
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2019年1月22日
コールセンターの構築に活用したい助成金制度
コールセンターを新規で構築する場合には、高額な初期投資が必要です。少しでも費用を削減したいとお考...
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2018年11月7日
IVRとは？コールセンターの導入方法とそのメリット – 2024年度版
コールセンターをこれから開設される方や現在も運用中の方向けにivr（自動音声応答）の具体的な導入メリ...
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2018年8月20日
在宅コールセンターを導入するメリット・デメリット
お客様との大事な接点の場であるコールセンター（コンタクトセンター）では、人材不足がどんどん深刻と...
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2018年4月16日
【サロン】株式会社メディロム（Re・Ra・Ku）様 導入事例-安価なコストと純国産の安全性
安価なコストと純国産の安全性 株式会社メディロム（Re・Ra・Ku）～ボディケア～バックオフィスユニッ...
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