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【東京都カスタマーハラスメント防止条例に対応】中小企業が今すぐできる対策と最大40万円の奨励金とは?
2025年4月1日、東京都は「カスタマーハラスメント防止条例」を施行しました。この条例は、接客・窓口業...
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代表電話とは?|代行サービスやIVRなどの解決策をご紹介
代表電話とは、企業やその中の部門を代表する電話のことです。外部からの電話の総合窓口の役割を果たし...
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税理士・会計士・弁護士、士業×テレワークの課題|テレワーク・出社のメリットと課題を解決するシステムを紹介
コロナ禍で私たちの働き方は大きく変わりました。なかでも、従来テレワークが難しいとされてきた士業に...
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個人事業主向けクラウド電話代行とは?電話代行サービスを利用するべき理由
個人事業主の電話業務。固定電話番号と携帯番号のどちらを使って業務を行うのがベストでしょうか。固定...
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電話取次サービスはどれを選べばいい?転送料が無料になるサービスを紹介
電話取次サービスとは社員の代わりにコールセンターに電話対応を委託し、電話を取り次いでもらうサービ...
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クリニックへの営業電話に対策方法はある?営業電話を事前に省く方法
クリニック、病院の経営者や医療事務を悩ませる営業電話。予約がWEB中心になった今でも営業電話が無くな...
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手軽に利用できるコールセンター代行とは?導入メリットは?
ビジネスにおいてメールやチャットが普及した今でも電話というツールは頻繁に利用されています。しかし...
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エステサロン・美容院の施術中にくる電話への対応方法
エステサロン・美容院などは少人数で運営されている場合も多く、スタッフ全員が施術中というケースも少...
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会社の迷惑電話を防止する方法
会社に着信する電話の内、取引先や既存顧客・サービス導入を検討中のお客様などからの電話は必要な電話...
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