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IVRとは？コールセンターに導入するメリットと導入事例
IVRとは、電話をかける側の指示に応じて、自動で音声応答を行うシステムです。コールセンターでは、顧客...
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税理士・会計士・弁護士、士業×テレワークの課題｜テレワーク・出社のメリットと課題を解決するシステムを紹介
コロナ禍で私たちの働き方は大きく変わりました。なかでも、従来テレワークが難しいとされてきた士業に...
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会社の迷惑電話を防止する方法
会社に着信する電話の内、取引先や既存顧客・サービス導入を検討中のお客様などからの電話は必要な電話...
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電話のIVR（自動音声応答）とは？メリット・デメリットを解説
IVR（電話の自動音声応答）とは、着信時に問合せ内容を問うアナウンスを流して発信者に選択してもらい、...
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【製造業】フジイ印刷株式会社様 MOT導入事例
事務作業をリモート化し効率化を実現フジイ印刷株式会社代表取締役 藤井 聡 様住所：岡山県瀬戸内市牛...
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営業電話を7割削減～IVRの導入メリット～
普段の電話対応業務の中には間違い電話や営業電話など業務に関係のないものも多々あります。弊社でもそ...
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自動音声ガイダンス（IVR）で電話対応を自動化！手順と利用シーンを解説
自動音声ガイダンスは「◯◯の方は1番を、△△の方は2番を入力してください」のようなアナウンスを流す機能...
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