這是一套專為飯店,旅館設計並可架設在雲端伺服器或伺服器的專業通訊系統,它可取代現有舊式飯店的固定電話系統,並且可以提供全新全方面的服務給予住宿的旅客.
有關飯店設施的介紹以及相關住宿注意事項等等皆可在智慧型手機及平板電腦上顯示。
不再需要印製紙本的宣傳資料、介紹資料等等,同時也不用再把這些紙本資料放置於各個客房。
除了可節省分發紙本資料的時間以外亦可減少印製成本的支出以及避免印錯重新印製的不必要支出。
很簡單便可以更新飯店的活動訊息及各項特價優惠訊息;因為可以即時更新,這些訊息將可得到最大的效果。
另外不必要印製中英日韓等語言版本的資料,外籍客戶將可輕鬆閱讀本身國家語言並確實取得各項相關訊息內容。
客房所設置的平板電腦或住宿客戶的智慧型手機,皆可用來做為飯店內部聯絡電話及撥打外線使用。
只要按一下,便可以和櫃檯人員聯絡以及預約各項設施。
不再需要老舊的電話交換機系統;MOT/Hotel Phone將可提供除了通話功能以外更多更強大的服務。
當有緊急需要聯絡住宿客戶時,可透過「內線通話」及「聯絡事項」的訊息功能取得和客戶聯絡;如此一來,因為住宿客戶外出或不在客房而無法取得聯繋的事將不再發生。
再者,當外藉客戶在街上迷路時,亦可通過本系統聯絡到飯店櫃檯人員取得相關的服務協助。
在住宿客戶的智慧型手機上安裝此APP的話,除通話以外亦提供許多功能及服務。
如觀光介紹及線上口譯服務等等,外籍客人在外出時,將不會再有語言障礙而能輕鬆享受觀光旅遊的樂趣。
※有一部分的功能在之後的APP更新後方能提供