電話代行サービス「オフィスのでんわばん®」を利用することで新規顧客や営業電話の対応をお任せすることができます。経験豊富な社内スタッフがコールセンターで受電対応を行っている電話代行サービスです。安価な他社電話代行サービスで起こりがちなスタッフが在宅で受電対応し生活音などの雑音が通話に入ったり、声が小さい・活舌が悪い…などのトラブルを防止できます。
通話内容はメール・チャットで通知、また重要な案件のみ取次ぎ転送を行う事もできます。

カスハラ対策でんわばんは、企業への電話によるカスタマーハラスメントを防止、対策できる電話代行サービスです。
全ての着信をコールセンターで受電し内容をメールで送信するため、直接的な対応はコールセンターにおまかせ。経験豊富なスタッフが社内対応を行う為、在宅コールセンターや、経験の浅いスタッフなどの対応でクレームが大きくなることを防ぎます。
通話開始前に予め録音していることをアナウンスすることでハラスメントを防止。特定の電話番号をブラックリストとして登録し、以前の通話内容を確認しながら慎重な対話を行います。また緊急対応が必要な場合に、経験豊富な貴社スタッフに取次着転送を行うことも可能です。

「MOT/HG」を利用することで、機種変更時にもMOT/Phoneの内線番号の発行や削除、内線グループ等の設定が簡単にできます。
管理画面から内線の追加や削除・変更の設定の依頼、当社MOT設定センターにて内線設定を行います。
新規登録や機種変更のスマホの設定は、社員情報にログインするとQRコード※ができ、社員のMOTアプリからQRを読み込むと自動で設定されます。 ※株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

「全通話録音」機能で全ての外線通話を自動で録音することができるため、顧客との「言った」「言わない」のトラブルを防止できます。
録音したデータは管理画面から再生・ダウンロードなどが可能です。モッテルで利用出来る電話端末（スマホ・パソコン・固定電話）全ての外線通話を自動で録音することができます。録音データはクラウド上に保存され管理画面から日付・電話番号・通話者などで検索して確認・ダウンロードが可能です。

MOT受付システムの利用で、受付のタブレットから担当者の「MOT/Phone」に直接呼出しをかけることができます。
営業時間中は来客受付が可能になり、設定した時間により、打刻モードと受付モードを自動で切替することで出勤退勤時間には、QRコードを使って勤怠情報を取ることもできます。

「MOT/CallCenter Lite」の利用で電話回線や内線番号毎の発着信件数や通話時間・不応答件数・内線の稼働状況がリアルタイムで確認できます。
内線状況をリアルタイムで把握することで無駄な取次ぎの削減や在宅コールセンターの管理などに役立ちます。
発着信件数等は年次・月次・日次で集計しCSV出力が可能です。管理画面内で着信件数・不応答件数・応答件数を自動でグラフ化することで対応できなった電話がどこに集中しているのか？などを視覚的にわかりやすく表現し、業務改善立案に役立てることが可能です。

「MOT勤怠管理」はスマホアプリ・PCから打刻し、クラウド上にデータを自動集計できるため月末にタイムカードのデータをExcel等に転記する手間がなくなります。給与計算も、休日や深夜帯の割増賃金も自動計算しCSＶで出力しけ給与計算ソフトにインポートするだけ。ヒューマンエラーによる計算ミスも防げます。

「MOT勤怠管理」は20アカウント月額3,980円。1アカウントあたり199円から利用できます。
勤怠管理だけでなくシフト管理も可能で、高機能・リーズナブルにランニングコストを気にすることなく利用することができます。まずは無料トライアルで使い勝手を試してみてください。

「MOT勤怠管理」は出社時に顔認証端末に顔をかざすだけで出勤打刻が行えるため、打刻漏れが無くなります。 入場ゲートと連動させることもでき、QRコードによる入室や退室も行うことも可能です。退勤時間になっても退勤しない場合「MOT/Phone」に着信があり退勤を促します。

勤怠管理システム「MOT勤怠管理」と「MOT/TEL」の連携で出退勤の打刻漏れをアプリの着信にて通知。打刻するまで着信が来るので人事の課題である打刻漏れを防止できます。 打刻漏れを防止することで人事が未打刻日の出退勤時間の確認や打刻漏れがないかのチェック作業などを削減することができます。

「MOT勤怠管理」と顔認証端末の連携で、本人性を確実にした顔認証打刻を行うことができます。AIによる顔認証で認証率99.9%のため双子でも見分けられます。
同じ端末で表面温度の計測も行い、クラウド上に記録できるため体調管理も同時に行えます。

「MOT/TEL」に付属している「MOT/Cha」と「MOT勤怠管理」の連携させることで、スマホから残業申請や有給申請などを行い、承認者のチャットへ通知させることができます。承認者は通知されたチャットを開いてそのまま承認や却下の決裁が可能です。 チャットへ申請を通知することで承認までの時間短縮や申請の確認漏れを防ぐことができます。

「MOT/TEL」に付属している「MOT/Cha」と「MOT勤怠管理」の連携させることで、スマホから残業申請や有給申請などを行い、承認者のチャットへ通知させることができます。承認者は通知されたチャットを開いてそのまま承認や却下の決裁が可能なため、申請から承認までがスムーズに素早く行えます。 チャットへ申請を通知することで承認までの時間短縮や申請の確認漏れを防ぐことができます。

クラウド経費精算システム「MOT経費精算」は、経費精算・交通費精算などの申請・承認をスマートフォンやPC・タブレットなどマルチデバイスで行うことができるため、紙やハンコを使った申請作業が必要なくなります。 インターネットが使える場所であればどこでも申請・承認が可能なので、テレワーク中・外出中・出張中でも経費精算を行うことができます。また、パソコン貸与のない社員や移動の多い社員など働き方やデバイスの有無を問わず経費精算が可能です。

「MOT経費精算」3,980円/20アカウントで少人数から利用できる業界最安クラスのクラウド経費精算システムです。 業界最安値でも経費精算・交通費精算・旅費精算・電子稟議（ワークフロー）・自動仕訳など豊富な機能が利用できます。

クラウド経費精算システム「MOT経費精算」は、経費精算・交通費精算などの申請・承認をスマートフォンやPC・タブレットなどマルチデバイスで行うことができるため、紙やハンコを使った申請作業が必要なくなります。 インターネットが使える場所であればどこでも申請・承認が可能なので、テレワーク中・外出中・出張中でも経費精算を行うことができます。また、パソコン貸与のない社員や移動の多い社員など働き方やデバイスの有無を問わず経費精算が可能です。

クラウド経費精算システム「MOT経費精算」は、経費精算・交通費精算などの申請・承認をスマートフォンやPC・タブレットなどマルチデバイスで行うことができるため、申請から承認までを手元で速やかに行えます。
インターネットが使える場所であればどこでも申請・承認が可能なので、テレワーク中・外出中・出張中でも経費精算を行うことができます。また、パソコン貸与のない社員や移動の多い社員など働き方やデバイスの有無を問わず経費精算が可能です。

頻繁に利用する交通費精算は間違った金額や定期区間が含まれた申請などミスが多く発生しがちです。
MOT経費精算の交通費精算機能を使えば、乗車履歴の活用や定期区間の自動控除など申請～承認～チェックの全ての手間を効率化し、ミスを防止できます。
仕訳作業も自動で行え、会計ソフトへCSVを読み込むだけ。

産前産後休業や育児休業申請など、急を要する申請を紙やハンコで行っていては、承認までにタイムロスが発生し申請者、上長共に業務への支障が出てしまいます。
「MOT/HG」を利用すれば、PC・スマホから申請が可能。システム上で承認を行うことができ、手続きにかかる時間を大幅に削減できます。

社会保険、雇用保険など社労士に依頼が必要な申請書類は「MOT/HG」にアップロードし、承認後に労務手続き依頼を行うとスムーズです。承認後のアラート通知機能で社労士への依頼漏れを防止。 申請者・人事がアップロードした書類を社労士とアカウント共有しが直接確認して対応、完了報告までスムーズに進捗します。

「MOT/HG」を利用すれば、採用管理をシステム上で一括管理できるようになります。自社HPや各求人媒体経由の応募者を一元管理し、新卒・中途も同じ画面内で表示。内定・採用後の管理も同システム内で完結可能です。

「MOT/HG」を利用して応募者管理を行う事で、メールやチャット、郵便などで行っていた連絡をシステム上に集約し社内で共有することができます。 各求人サイトからの情報を取り込み、履歴書や提出物など書類の添付ができます。 また、メール送信履歴や誰が・いつ・なにをしたのかといった対応履歴も一緒に管理可能です。 (2次面接)面接日時調整待ちなどの進捗情報はタスクを進めると自動で更新されます。

「MOT/Log」（モットログ）は、PCの操作ログを取得し、誰がいつ何をしていたかを集計できるログ管理システムです。
ログ管理をすることで作業の内容を見える化できるので、業務効率の改善、不正利用、データ漏洩防止につながります。
仕事の早い人は何をやっているか、何の作業に時間がかかっているかなど具体的なデータとして確認できるため、チームのメンバーへ具体的な改善指示を出したり、不公平感の是正、働きすぎ防止を行うことができます。

「V-Warp」は手元のパソコンにUSBを挿すだけで簡単・安全に、会社内のPCを遠隔操作することができるリモートアクセス(リモートデスクトップ)サービスです。
VPNを利用せず情報漏洩を気にせずに外出先でもオフィスと変わらない業務を行うことができます。工事が不要で、USBが届けばすぐに利用することができます。

コネクトガードを利用することによって、社外から安全にファイルサーバーへアクセスすることができるため、セキュリティの安全性が懸念されている、パスワード付きZIPファイル(PPAP)なども利用する必要が無くなります。
どこにいても社内ファイルの参照、編集、そしてチームメンバー間でスムーズな情報の共有が可能になります。