クラウドPBX【MOT/TEL】 > 機能一覧
クラウドPBX MOT/TELの機能一覧
モッテルで利用できる主な機能一覧です。
クリックすると詳細をご覧いただくことができます。
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スマートフォンの内線化
スマホへ専用アプリをインストール/設定することで、ビジネスフォンの様に利用できる機能です。
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パソコン電話（ソフトフォン）
パソコンへ専用ソフトをインストール/設定することで、ビジネスフォンの様に利用できる機能です。
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ブラウザフォン
パソコン（Mac・Windows）のブラウザから会社番号を使った発着信や内線を利用できます。
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インターネットFAX
スマホ・パソコンを使いインターネット回線を通してFAXの送受信が出来る機能です。
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ビジネスチャット
ビジネス（業務）用に特化したチャット機能です。
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通話録音
全ての外線通話を自動で録音することができます。
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顧客情報の表示（CTI）
お客様からの着信時にPC画面へ顧客情報の自動表示ができる機能です。
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音声案内（IVR）
着信時に音声アナウンスを流す機能です。
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iPad受付システム
受付に配置したiPad端末から社員の内線を呼び出すことができる機能です。
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音声会議通話
複数人が同時に会話が出来る機能です。
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WEB設定変更・管理機能
内線アカウントの追加・削除、留守番電話のスケジュールなどを設定できる機能です。
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保留・転送（取次ぎ）
内線・外線通話を1度保留にし、別の担当者に転送する機能です。
機能一覧
| 通話 | 内線通話 | 24時間無料 |
| 外線通話 | ご利用回線の通話料金に準じる | |
| 着信履歴表示 | 着信番号、発信元番号を一覧表示 | |
| 代表番号発信 | 03、06など会社番号での発信 0120、0800、0570については、「特定番号通知サービス」のお申し込みが必要になります。 |
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| 着信拒否番号指定 | 番号を指定して着信拒否 | |
| 着信時相手名称表示 | 電話帳に登録されている名称を表示 | |
| 留守番電話 | 指定した日付・時間と手動設定時に留守番電話のアナウンスを流し、相手の音声を録音 | |
| 発信アカウント選択 | ２つの発信番号の中から１つを選択 | |
| 着信時自局番号表示 | 外線着信の場合、着信回線の番号を表示 | |
| 通話中スピーカ切替 | 通話中にスピーカに切り替え | お待たせアナウンス（無応答ガイダンス） | あらかじめ設定した秒数以内で、着信に対応できない場合に「お電話が混み合っております」の様なアナウンスを流す機能 |
| 保留 | 自己保留 | 通話を保留に |
| 保留転送 | 自己保留した通話を他の電話番号をダイアルして転送開始 | |
| パーク保留 | スマートフォン、パソコンからの利用時に1～6の保留ボタンへ通話を保留し、他電話機と保留をシェア |
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| FAX | FAX送信 | スマートフォン（Win版はPC）内のPDFファイルをを経由して送信 |
| FAX受信 | 受信したFAXデータを表示する機能 | |
| チャット | 個人チャット（メッセージ） | 一対一でチャット、メッセージのやり取り |
| グループチャット | 複数人のグループを作成してチャットが可能。グループは新規作成可能。 | |
| 個人既読表示 | 一対一チャットで相手がメッセージを読んだ場合に既読表示する事が可能 | |
| 受信メッセージ表示 | アプリを起動していなくても、メッセージの受信を通知 | |
| 定型文、スタンプ | 画像ファイルをメッセージとして送信 | |
| カメラ・写真共有 | カメラで撮影した画像、もしくは保存されている画像を共有 | |
| 動画共有 | 動画（撮影動画も可能）を共有 | |
| 位置情報通知 | 現在の位置情報（GPS)を通知 | |
| CTI | 顧客情報詳細表示 | MOT/Cloudの顧客情報データと連動して通話相手の対応履歴や詳細情報を表示。 |
| URL連携 | 他社CRMやメール管理ソフトなどと連携して着信時に表示。 連携実績：kintone（キントーン）・MailDealer（メールディーラー）・楽テル・Re:lation（リレーション）・Zoho CRM・建設BALENA・F-RevoCRM |
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| ワンクリックコール | ソフトフォン用の電話帳・通話履歴からワンクリック発信。通話保留中にクリックすると通話転送も可能。 | |
| グループウェア | ホーム | 自身の週予定、ToDo、行動などサマリを行う |
| カレンダー | 月・週・日単位での予定表示、登録、削除などを直感的に作成 | |
| 行動一覧 | スケジュール、ToDoなど行動として一覧表示 | |
| ToDo | ジョブリストを作成、一覧表示、進捗状況などのステータス表示 | |
| 連絡先 | 見込み客・取引先・スタッフ等の電話帳一覧表示 | |
| 検索 | MOT/Cloud内の全検索機能 | |
| 個人設定 | パスワード、その他機能の個人表示、共有設定 | |
| テーマ選択 | 操作説明書、各種関連アプリのマニュアル | |
| 通話履歴/通話履歴発信 | クラウド電話帳 | スマートフォン版MOT/Phoneの共通電話帳を作成、配布可能、電話番号のクリックでWindows版電話帳としても利用可能 iPhone, AndroidはMOT/Phoneアプリ内で操作可能。 PHONE APPLI PEOPLE（旧：連絡とれるくん）と連携も可能。 |
| 管理画面 | MOT/TEL設定 | MOT/TEL テナント ID の管理、パスワード変更、拠点ゲートウェイの設定情報を確認できます。 |
| 電話機登録情報の確認 | 登録されている内線端末のアプリ起動状態を確認することができます。 | |
| 内線番号一括登録 | 複数の内線番号を連番で一括登録します。 | |
| 内線番号/仮想内線登録 | 内線番号、仮想内線番号（グループ着信などに利用する内線）の設定を行います。 | |
| 内線パスワード一括変更 | 内線番号のパスワードを一括変更します。 | |
| 留守番電話メール送信設定 | 留守番電話のメッセージが入った場合、メールで通知する設定を行うことができます。 | |
| 発着信の拒否設定 | 設定した番号からの着信拒否、発信規制の設定を行うことができます。 | |
| 発信番号の変換設定 | 条件に当てはまる番号を先頭につけて発信した際は、設定した番号を発番号とするなどの設定ができます。 | |
| スケジュール設定 | 指定した時間に、留守番電話やアナウンス、転送の自動設定を行うことができます。 | |
| アプリダウンロード | スマートフォン版（ iPhone 、 android ）、Windows 版の MOT/Phone、MOT/Cha のダウンロードができます。 |
| オプション機能 | ||
|---|---|---|
| 通話録音 | 外線通話の録音データをクラウド上（MOT/Cloud）に蓄積。 初期録音時間：約9,000時間（50GB）。 ※10GB毎の追加が可能。 ※最大外線通話数が半分になります。 通話録音について詳しくはこちら |
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| IVR(自動音声案内・音声ガイダンス) | 設定した番号へ着信があった際に自動で音声案内を流します。 IVRについて簡単な解説マンガのダウンロードはこちら |
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| MOT/Phone受付システム | iPadと内線が連動したオフィス受付システム。エントランスに設置された受付システムから直接、担当者のスマートフォンに繋がります。 MOT/Phone受付システムについて詳しくはこちら ※iPad本体は付属しておりません。お客様ご自身でご用意下さい。 |
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| 音声会議 | 会議室グループを作成し、多人数同時に会話が出来ます。最大会議室数は5。最大参加人数（会議室合計）は10人です。 ※ミドルプラン以上でご利用頂けます。 |
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| ブラウザフォン | パソコン（Windows・Mac）のブラウザ（Google Chrome）から
インターネット経由でビジネスフォンの電話機能（内線・外線・取次ぎなど）が利用できるサービスです。
ブラウザフォン詳細はこちら |
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| 勤怠管理 システム |
社員のスマートフォンやパソコンから出退勤時間等を記録することが出来ます。GPSで位置情報を記録できるため、直行直帰・在宅勤務時にも利用できます。 有給や残業の申請・承認もスマホから可能です。 クラウド勤怠管理システム詳細はこちら |
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| シフト管理 システム |
紙やエクセルで管理しているシフト管理の業務（シフト作成、アルバイトへのシフト提出依頼、出勤情報管理など）をなくし、シフト情報収集・作成の手間を大幅に削減可能です。
シフト管理システム詳細はこちら |
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| リモートアクセス V-Warp |
外出先や自宅のパソコンにUSBを挿すだけで、会社内のパソコンやサーバーにアクセスできます。個人のPCへデータを残さない、画面コピー禁止などのセキュリティ機能を利用でき、ウィルス・マルウェア対策にも有効です。テレワークや在宅勤務に活用していただけます。
V-Warp詳細はこちら |
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| 電話代行 | お客様からのお電話を貴社に代わってオペレーターが対応致します。貴社着信後3コールで転送など設定が可能です。 | |
※表示価格は全て税抜き
